Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8xbey

Trang này giải thích rõ những thông tin 8xbey thu thập khi bạn tạo tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu đó.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
8xbey Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8xbey
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 8xbey xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Bảo mật dữ liệu tại 8xbey không dừng ở một chính sách trên giấy. Từ bước xác minh ví điện tử đến cách lưu lịch sử giao dịch, mỗi quy trình đều có kiểm soát cụ thể. Bạn có quyền biết dữ liệu nào đang được giữ và yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn và máy chủ 8xbey đều được mã hóa SSL — dữ liệu không đi qua đường truyền không bảo mật.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định, trừ các hồ sơ pháp lý bắt buộc.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu, hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Không chia sẻ với quảng cáo

Thông tin cá nhân của bạn — bao gồm số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết — không được bán hoặc chia sẻ với đối tác quảng cáo bên ngoài.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ 8xbey sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu liên quan đến dữ liệu được xử lý riêng — không phải phản hồi tự động.

Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Live chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ bằng tiếng Việt. Phù hợp nếu bạn cần làm rõ điều khoản dữ liệu hoặc hỏi về cookie trên điện thoại.
Mẫu yêu cầu tài khoản Điền mẫu trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để xác minh nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được ghi lại trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý từng trường hợp riêng và thông báo kết quả sau khi hoàn tất theo quy định.

Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều và phiên đăng nhập kéo dài bao lâu. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ với đối tác quảng cáo. Một số đối tác kỹ thuật xử lý giao dịch có quyền truy cập hạn chế, nhưng bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi cách truy cập — trình duyệt di động, ứng dụng và máy tính bàn. Dữ liệu thu thập qua điện thoại được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa.

Khi chính sách thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang chính sách này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.